独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力。导游人员必须具有高度的政策观念和法制观念，以国家的有关政策和法律、法规指导自己的言行和工作。 较强的组织协调能力和灵活的工作方法。导游人员需具有一定的组织、协调能力，在安排活动日程时有较强的针对性并留有余地。 善于与各种人交涉的能力。
做导游要具备的条件包括：良好的语言沟通能力、丰富的地理历史知识、良好的服务态度、良好的心理素质和身体健康。良好的语言沟通能力 作为导游，语言是必备的沟通工具。不仅需要熟练掌握母语，还要具备流利的外语交流能力。
导游要具备哪些素质政治素质导游人员应具有爱国主义意识，在为旅游者提供热情有效服务的同时，要自觉维护国家利益和民族尊严，遵纪守法。思想素质导游人员应有优秀道德品质和高尚的情操，遵守公德、尽职敬业。业务素质。导游人员应具备较强的组织、协调、应变等独立工作能力和语言表达能力。
身体素质：当导游，身体素质要好，而且要取得健康证，导游是一个需要体力的职业，要带着游客到处去，而且还要不停地讲解，所以当导游要考验人的体力和耐力，只有身体强健，才能胜任这项工作。
独立工作能力；组织协调能力；善于和各种人打交道的能力；导游讲解能力；特殊问题的处理和突发事件的应变能力。心理素质 敏锐的观察能力和感知能力；冷静的思维能力和准确的判断能力；较强的自控能力。
导游应具备哪些素质导游应具备以下素质：（1）热情友好、爱岗敬业，导游员应该性格开朗、待人热情、活波睿智、富于幽默感；（2）待人诚恳、讲求信誉，导游员必须具有待人诚恳的品质；（3）意志坚定、处事果断，坚定的意志和处事果断的工作作风，是导游员成功地带领旅游者完成旅游活动的重要因素。
语言知识；史地文化知识；政策法规知识；心理学和美学知识。技能素质 独立工作能力；组织协调能力；善于和各种人打交道的能力；导游讲解能力；特殊问题的处理和突发事件的应变能力。
身体素质：导游的工作通常需要长时间的站立和走动，因此他们需要具备良好的身体素质。忍耐力和耐心：导游需要面对各种各样的游客，有些游客可能会提出一些不合理的要求，或者在旅游过程中出现各种问题。导游需要有足够的忍耐力和耐心，以应对这些挑战。诚信：导游需要诚实守信，不能为了个人利益而欺骗游客。
语言能力是旅游从业者必备的一项基本能力，尤其是外语能力。随 着旅游业的国际化，外语能力已经成为旅游从业者的必备条件。旅 游从业者需要掌握至少一门外语，能够流利地进行口语和书面交流，以满足客户的需求。
旅游管理专业着重培养学生的理论知识与实践能力，使其在旅游管理领域具备坚实的基础。学生将学习并掌握旅游服务的基本理论，同时培养职业道德，熟悉相关法律法规，树立强烈的服务意识和诚信精神，具备吃苦耐劳的品质。
旅游从业人员是旅游行业的重要组成部分，本文从四个方面介绍了旅游从业人员的岗位职责及要求，包括旅游知识素养、服务技能、沟通协调能力以及职业道德素质等。文章旨在全面解析旅游业专业从业要求，探讨旅游从业人员应具备哪些关键素质和技能，以便更好地满足客户需求，提升行业服务质量。
旅游专业知识：学习旅游业相关的基础知识和专业知识，包括旅游规划、管理、营销、服务等方面的知识。可以参加培训班、研讨会、论坛等活动，或通过书籍、网络等途径获取知识。行业动态：关注行业最新动态，了解时下旅游产品、热门旅游目的地等信息，跟进行业变化和趋势，不断补充和更新自己的知识储备。
旅游管理专业的学生需要掌握职业技能：（一）具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规；具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。（二）了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。
旅游管理专业学生需具备职业技能，包括基础服务知识与职业道德，熟悉法律规范，展现出高度的服务意识，待客有礼，诚实守信，具备吃苦耐劳精神。了解服务流程与用语，能够提供适宜的接待服务。掌握主要岗位服务技能，展现出灵活的应变能力。掌握与客人交流、沟通的外语技巧。
在设施操作和技术应用上，学生需掌握基本设施设备的使用、维护与保养，熟练运用计算机网络技术进行业务操作和提供规范化服务，展现高效的工作能力。团队合作和人际关系管理是该专业的重要组成部分，学生要学会协作，建立和谐的工作环境，同时具备持续学习和适应行业变革的能力，以适应职业发展的需求。
旅游管理专业知识技能有哪些：掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识。掌握旅游管理问题研究的定性和定量分析方法。具备运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力。熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规。了解旅游业的发展动态。
质量管理 质量管理可以确保旅游计划和行程的质量，使得游客拥有一个愉悦、安全和有益的旅行体验。这个过程包括对旅游目的地供应商和服务提供商的评估，制定旅游计划和行程的标准和指南，以及在旅行期间监测和评估服务的质量。
第三是要利用课外时间有针对性的提升个人能力。
组建区域性旅行社同业联合体，按股份制管理模式，出资联合经营旅游包机组团、包火车专列（包厢、订位）组团业务，共同开发联合经营某一旅游线路，采取“联合自订房”、“联合购买景区门票”和“联合统一地接社”，即用集团采购的办法来降低接待成本，提高产品销售的市场竞争力，力求共同经营旅游产品的利润最大化。
最后，服务技能型人才是旅游行业的基石。一线的旅游服务人员，如饭店服务员、厨师等，他们的专业技能和服务质量直接影响游客体验。因此，提升这类人员的技能和服务水平，是旅游业持续发展的关键因素。
二）旅游管理专业研究生需具备的创新能力 （1）获取和转化知识的能力 掌握丰富的的基础理论知识是研究生进行创新的必要条件，没有知识的积累，一切创新都只是空谈。在研究生阶段，对于知识的获取需要注意的有知识的广度、深度以及获取知识的速度。
旅游管理专业它的培养目标：培养能适应社会主义市场经济建设和旅游经济发展形势需要，具有良好的职业道德素养和现代旅游，企业经营者的基本素养，拥有过硬的旅游管理职业技能的应用外向型人才。
1、旅游管理专业的学生需要掌握职业技能：（一）具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规；具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。（二）了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。
2、旅游管理专业学生需具备职业技能，包括基础服务知识与职业道德，熟悉法律规范，展现出高度的服务意识，待客有礼，诚实守信，具备吃苦耐劳精神。了解服务流程与用语，能够提供适宜的接待服务。掌握主要岗位服务技能，展现出灵活的应变能力。掌握与客人交流、沟通的外语技巧。
3、旅游专业技能主要包括以下几个方面：旅游知识与文化理解 掌握旅游相关的基础知识，包括各地的历史文化、风土人情、旅游景点特色等。这是旅游行业从业者的基本素养，对于提供优质的旅游服务至关重要。导游技能 导游是旅游行业的核心角色之一。
4、旅游规划能力，需要具备规划旅游路线，制定旅游计划的能力，能够根据旅游目的和客户需求，制定出合理，实用的旅游计划。导游服务能力。语言表达能力。
5、掌握旅游管理学科的基本理论、基本知识；掌握有关旅游管理问题研究的定性和定量分析方法；具有运用旅游管理理论分析和解决问题的基本能力；熟悉我国关于旅游业发展的方针、政策和法规；了解旅游业的发展动态；掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。
