第一章：迎接外宾；第二章：欢迎晚宴；第三章：参观工厂及会见领导；第四章：游览和购物；第五章：离境；第六章：询价；第七章：报盘、还盘和接受；第八章：下单；第九章：支付方式；第十章：包装；第十一章：装运；第十二章：代理；第十三章：索赔、检测及仲裁；第十四章：保险。
本书作为《高等学校商务英语系列教材》的重要组成部分，分为两个主要部分。第一部分聚焦于外事接待，涵盖了诸如机场迎宾、日程规划以及宴会活动等内容。通过真实场景的对话，学生能够亲身体验并学习到丰富的外贸术语，提升在这些实际情境下的交流能力。
《外贸英语对话第三版》的内容分为两个部分，即第一篇和第二篇，共计23课。第一部分主要聚焦于外贸业务的成交过程，涉及询价、报盘、还盘、装运、保险、包装、支付以及索赔等环节，其内容基本延续了原书的框架。
其中句型和对话由在中国执教多年的资深外教精心编写，涵盖口语中最常见的句型和表达法，并且按难易程度分为初级、中级、高级3个级别。学习者可以按照自己的实际水平循序渐进，实现从简单交流到深入交谈的跨越。
英语写作热点范文 A. Title：What Will Happen If China Enters WTO？B. Word Limit： about 200 words C. Your composition should be based on the Outline given in Chinese below： 每个中国人都盼望中国加入世界贸易组织。
《新交际英语口语》是一本极具实用价值的英语口语教材，它以生动、准确、规范的语言特点呈现，旨在让学习者轻松理解和掌握。其编写原则注重口语的地道性，情景设计精细，强调即学即用，目标是帮助学习者达到灵活运用英语的水平。全书分为日常英语、商务英语和旅游英语三大模块，结构清晰，内容丰富。
经典对话一：男：Can I buy you a drink？（我可以为你买一杯饮料吗？）女：Actually I’d rather have the money.（不必，我我宁愿留下那些钱。
顾客：小心，你的大拇指在我汤里了 服务员：别担心，先生，不是很烫！Diner：Watchout！Yourthumbsinmysoup！Waiter：DontworrySiritsnotthathot！服务员给顾客拿来了牛排，大拇指在牛肉上。
A： Do you like to live in the city or （in） the country？B：我喜欢居住在城市，你呢？B： I like to live in the city. How about you？A：我喜欢居住在乡村，我觉得在乡村生活比在城市里生活好多了。
then walk sraight about 200miles，and you will see a big sign of Lianhua supermarket。
for your order.海伦：我打电话来是想讨论你所要求的订单保险额的级别。Henry：I believe that we have requested an amount twenty-five percent above the invoice value？亨利：我想我们要求的是高于发票价值百分之二十五的保险金额。
我公司将按买方的要求为这批货投保水渍险。We will cover the goods against WPA as required by the buyer.你们想投保什么险别？这次我们想投保水渍险。
很高兴通知贵方我们已经在中国人民保险公司为您以上提及的货物投了一切险，险额$2300。保单将在本周未同保费收费清单一道寄给您。
英国前首相 丘吉尔说：“人寿保险是唯一的经济工具，能够保证在未来不可知的日子，有一笔可知的金钱。如果我办得到，我一定要把保险两个字写在家家户户的门上，以及每一位公务员的手册上。因为我深信，透过保险，每一个家庭只要付出微不足道的代价，就可免除遭受永劫不复的代价”。
约翰逊先生 是中国玻璃器皿买家，已经向国家与中国轻工业品进出口总公司，浙江分公司，对破损的玻璃花瓶索赔。张先生，中国人民保险公司代表，圆满地解释了相关的保险问题，事件得到了友好的解决。
保险索赔的程序如下：报案：直接向保险公司报案，如损失较大可由保险公司确认是否向当地警署报案；或保险公司现场查勘。定损：由当事人配合保险公司索赔人员查勘、确认损失。如在修理过程中发现还有其它损失的马上报请保险人复查。索赔：尽快的收集索赔单证，十五天内向保险公司申请索赔。
首先，保险人接到出险通知后，会立即派出人员进行现场勘查，核实损失情况和原因，并核对相关保险单，进行立案登记，确保流程的及时性。
交通事故保险索赔的流程是：事故报案 事故发生后，将车辆停在原地，保留好事故现场，并立即向保险公司报案。现场处理 损失较小，保险公司派查勘员到现场查勘，并出具《查勘报告》。损失在五千元以下的，保险公司查勘人员一般会在现场出具《定损报告》，确定车辆修理价格。
约翰逊先生 是中国玻璃器皿买家，已经向国家与中国轻工业品进出口总公司，浙江分公司，对破损的玻璃花瓶索赔。张先生，中国人民保险公司代表，圆满地解释了相关的保险问题，事件得到了友好的解决。
提出索赔的英文表达为：File a claim for compensation。详细解释如下：索赔在英文中通常被翻译为claim或compensation。在这种语境下，提出索赔就是要求对方对某种损失或损害进行赔偿的行为。当个人或组织遭受损失，且认为对方应承担相关责任时，就会提出索赔。
CIF价格成交，越过船舷后，货物的所有权即为B公司，被保险人也应该是B公司。B公司对货物是有可保利益的，如果风浪导致的货物损失属于保障责任范围内，那么保险公司应该负责赔偿。
索赔的英文是：claim。Claim这个单词在英文中具有多种含义，但在商业和法律环境中，它通常指的是一种要求或请求，特别是在损失或损害发生后对赔偿或补偿的要求。
