针对采购货物质量问题,提供7至15日内免费退换修服务,并对VIP客户与重大、升级问题提供优先服务。确保提供的货物为正规渠道的全新正品,符合合同规定质量与性能标准。注重客户体验,提供热情、礼貌、专业服务,满足客户多元化需求。
认真履职,遵守职业道德,坚守工作岗位,确保服务规范化、便民化,为服务对象提供满意的服务。服务提速,简化办事流程,缩短办理时间,及时回应服务需求,确保方便利民。首问负责,对来访人员或电话咨询,首问责任人需主动热情,认真解若非本业务范围,应明确告知承办部门及人员。
服务承诺书 篇1 (1)我公司对所提供的仪器至少提供3年免费保修服务、终身维修服务。我公司在收到用户单位报障后2个小时内响应,并在24小时内到达用户现场并排除故障。我公司如在接到用户的维修通知后未能按时到现场的,延误一次顺延免费保修时间三个月。免费保修期外所需更换的零部件按成本价收取费用。
服务承诺书 篇1 我们将严格按照学校对我超市经营管理工作的要求,树立“质优、价廉、方便、快捷”的服务理念,建立健全的管理制度,严格遵循经营方针和服务理念,把超市办成学生满意、教工满意、领导满意的良好购物消费场所。
服务承诺书 篇1您好!我是您的项目管家某某某,电话:xxxxxxxxxxx。工作宗旨是: 让您省时、省钱、更省心!我们实行的是一站式管家服务,公司会专门为您配备一名专业的管家负责您的项目,您只需等待拿审图结果(合格书、报告书)即可。
承诺单位: 法人: 代理人: 年月日: 服务承诺书 篇2 尊敬的客户: 感谢您购买xx公司旗下的产品,我们将秉承“服务第诚信为本、客户第时效为重”的理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。
申请设立旅行社时,应当按照规定的标准向旅游行政管理部门交纳质量保证金,国际旅行社经营入境旅游业务的,交纳60万元人民币;经营出境旅游业务的,交纳100万元人民币;国内旅行社交纳10万元人民币。
第十一章 奖励 奖励对象 1) 工作积极主动,受到旅行社同事及游客的普遍赞誉者; 2) 见义勇为、拾金不昧等,为公司赢得社会荣誉者; 3) 对改善经营管理,提高服务质量提出相应的方案并取得经济效誉的贡献者; 4) 及时发现事故苗头,防止重大事故发生者。
第二章考勤管理制度 总则为了加强员工的出勤管理,严肃公司的工作纪律,保证公司正常的工作秩序,特制定本制度。 本制度的适用范围公司全体成员 考勤管理的部门___负责公司考勤管理。 考勤管理的原则实事求是,准确及时,严格纪律,重在管理。 考勤制度的内容内容包括上班签到、病事假及各类休假规定。
行政部须在每个经营年度初编制《管理人员工资总额使用计划》。薪酬体系中的工资部分实行月度发放,财务部需出具工资明细清单,并代扣个人所得税及社会保险费。员工对工资产生异议,可在收到工资明细清单后5日内向行政部咨询。本制度适用于公司所有管理人员,总经理薪资由董事会单独制定。
1、据了解,旅游业的入世谈判属《服务贸易协定》中第九类———《旅游及相关服务》。其中分A饭店、餐馆及送餐;B旅行社;C导游服务;D其他。中国政府与各国谈判提交的承诺表中,仅限A、B两类。我国在A类承诺里,允许外商通过合营企业形式在中国建设、改造和经营饭店和餐馆,外方可控股。
2、在服务业方面,我国承诺:逐步放开银行、保险、旅游和电信等服务业市场。
3、---增值服务(含互联网服务)与寻呼业务:入世后上海、广州及北京允许合资企业外资占少数30%股权;入世后一年内推广至成都、重庆、大连、福州、杭州、南京、宁波、青岛、沈阳、深圳、厦门、西安、太原、武汉(以下称“其他城市”),外资所占股份可增至49%;入世两年内取消地域限制,外资所占股份可增至50%。
4、**服务业市场开放**:在服务业方面,我国承诺逐步开放银行、保险、旅游和电信等市场,以吸引外资,促进服务行业的竞争和创新。这些承诺是我国入世后,按照国际规则和市场要求作出的重要改革措施。它们不仅有助于我国更好地融入全球经济体系,也促进了国内经济的改革和发展。
5、充分利用和整合我国的自然资源和人文资源,进一步提高人才素质,实现资源集约优化利用。对旅游业而言,最重要的资源禀赋在于自然资源与人文(历史与文化)资源,这些资源如果比较独特,则形成了天然的垄断性;在这个意义上,“越有民族性就越有世界性”的论断在旅游业中是有意义的。
6、熟知GATS规则和中国旅游业的入世承诺,充分利用加入WTO后带来的机遇。最后,加强政府的引导和行业协会的作用,完善旅游政策及制度,以促进旅游业的健康发展。旅游业作为旅游服务贸易的基础,在国民经济中扮演着重要角色。它的地位不断提高,对国民经济的贡献有目共睹。
1、广西海洋国际旅行社有限责任公司秉持着旅游业的核心理念——“服务源于真诚”。他们坚信,员工的专业素养和经济实力是提供优质服务的基础。公司通过实施规范科学的管理体系,实现了从整体营销到旅游报价的全方位透明化,确保了组织者的信任、接待者的贴心以及旅游者的满意体验。
2、面对激烈的市场竞争,全体海洋人将继续坚持“顾客至上、诚信为本”的宗旨,秉承“服务为尊、诚信是金、众智筑成功、携手创未来”的经营理念,为新老客户提供最优质和专业化的服务。
3、公司秉持“客户第诚信为本、服务至上”的经营理念,始终以满足客户需求为己任,不断优化服务流程,提高服务质量。在未来的发展中,海洋国际旅行社有限责任公司将持续探索创新,以更丰富的产品、更专业的服务,为客户提供更加优质的旅游体验,成为行业中的佼佼者。
4、简介:广西海洋国际旅行社由国家旅游局批准成立,具有独立法人资格的旅游专营企业。本社具备为各种不同类型的旅游观光、商务考察、会议接待提供高品质的专业规范服务的能力。主营:国内旅游、入境旅游、两大旅游业务(凭有效旅行社业务经营许可证经营),代订飞机,船,火车票业务,会展服务,旅游工艺品零售。
5、更名为海洋国际旅行社有限责任公司,标志着其在业务模式和管理上实现了新的飞跃。目前,公司注册资本达到600万元人民币,业务涵盖广泛,包括国内旅游、入境旅游、出境旅游,以及旅游客运、文化交流活动组织、会议服务,还有零售百货业务、机票、船票代理,以及旅游信息咨询服务,全方位满足了各类旅游需求。
6、时至今日,海洋国际旅行社已走过十几年的发展历程,员工由公司建立时的十几人发展到现在的1000多人;年营业额由400多万发展到连续三年突破四亿元。
法律分析:签订旅行社旅行合同的注意事项:(一)是否提供规范性的合同文本;(二)是否加盖单位公章;(三)是否提供国家正式使用的银钱收据等;(四)要明确约定合同内容。当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
签订旅行社旅行合同的注意事项:(1)是否提供规范性的合同文本;(2)是否加盖单位公章;(3)是否提供国家正式使用的银钱收据等;(4)要明确约定合同内容。随团出游,务必要与旅行社订立书面的规范的旅游合同,仔细审核游、购、娱、吃、住、行的“细节”约定,协商一致后再签字。
在与对方洽谈时,就要对方明确是否有票,票可以买到几点,飞机要问清楚哪个航空公司,票是早班还是正班,火车如果是硬卧,一定要问清是空调硬卧,还是非空调硬卧。如果自己已经确定与旅行社签约,立刻就签合同,同时把自己的人员姓名和身份证号码传真或发邮件给对方确认。
在签订旅行社合同前,首要关注点是合同文本是否规范。确保其内容清晰、合法且详实,避免任何模糊或含糊其词的条款。其次,检查合同是否由旅行社官方加盖公章。此步骤确保合同的合法性和可靠性,避免与个人或非正式机构的协议。在合同中寻找正规的银钱收据,这是确保付款过程透明、避免欺诈的关键。
1、值得注意的是,北京市文旅局行业管理处近日还组织了22家旅行社负责人现场签订了《依法诚信经营‘一日游’业务承诺书》,并围绕当前“一日游”旅游态势提出了倡议和要求。祝学庆表示,承诺书上明确了旅游企业在旅游经营过程中的法律法规,目的是规范各旅行社的经营。
2、诚信经营承诺书 篇1 为了更好地服务农业,维护广大农民利益,让农民用上放心农资,我们农资经销商必须遵纪守法,保证质量,优质服务,诚信守约,现郑重承诺如下:不经营未经审(认)定品种和无登记证号的农药。不经营假冒伪劣农资,所经营农资质量达到国家或行业标准以上。
3、倡议就是承诺,承诺就是责任。 让我们携手并肩,诚信经营,为人民群众提供更畅通、更便捷、更经济、更安全的道路运输服务,为实现湘潭“两个率先”提供坚实有力的道路运输服务和保障做出积极贡献。
4、.特许经营出国(出境)旅游业务的旅行社另缴100万元。第四条 旅行社类别和营业范围发生变化,应按照变更后的类别和营业范围缴纳保证金。第五条 旅行社缴纳的保证金为现金形式,其他有价证券无效。