1、旅行社归文化和旅游部门管。详细解释如下：旅行社作为一种提供旅游服务的机构，其主要业务涵盖了旅游行程的安排、票务、住宿和导游服务等。在中国，随着旅游业的发展，对旅行社的管理也逐渐规范。文化和旅游部门负责对旅行社进行监管，确保其提供的服务符合相关规定和标准。
2、旅行社的监管工作主要由旅游行政管理部门负责。具体来说，根据我国的法律法规，旅行社的设立、经营、管理以及服务质量等方面都受到旅游行政管理部门的严格监管。
3、旅游局或旅游委员会：在各级行政单位设置，主要负责区域旅游发展和市场监管。其工作内容包括旅游资源的开发、旅游活动的推广以及旅游服务的提升等。 旅游景区管理机构：负责特定景区的日常运营和管理，包括景区的规划、开发、市场营销以及游客服务等。
1、旅游社的部门：办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等；旅游社的岗位：总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。
2、接待部 主要负责接待游客报名、登记、造一计调部门主要工作职能一般包括： 负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配，其工作职能在于对内接待、安排旅游团，对外计划、协调、发团等多重职能。制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安排，及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价。
3、旅行社都有哪些部门？各部门职责？旅行社的机构设置和职能一般包括：办公室：总体规划、管理和行政。财务部：会计、出纳、审计、预算会计。电子商务部：网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易。客户服务部：客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持。
4、为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。
首先可以尝试与导游进行沟通，表明自己的立场和不满意情况，如果导游能够听取并解决问题，那么问题可能会得到缓解。向旅游机构投诉 如果与导游沟通无果，可以联系旅游机构进行投诉。这需要游客保留好相关证据，例如购物行程的安排、发票、收据等，以便向旅游机构进行举报和申诉。
双方协商；如果导游强制要求游客消费购物，游客可以先向该导游所属的旅行社协商解决。向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；游客投诉后，消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
如果导游强迫你进行消费，你应该采取以下措施：拒绝消费：首先要明确的是，你没有义务购买导游推销的任何物品或服务。如果你不想购买，可以礼貌地拒绝，例如说“谢谢，我不需要购买”。坚定态度：有些导游可能会采用各种手段来让你购买他们的产品，如推销、威胁、哀求等。
与导游沟通：如果遇到强制消费的导游，首先应该与导游沟通。尽可能地理性地解释自己的观点和权利，如果导游能够理解并采取相应的行动，那么问题就解决了。如果导游不予理睬，旅游者可以要求导游提供旅游合同和相关规定的文本，以便自己查阅。
