1、有如你所说3个独立公司,旅游公司的销售部接到可以,把旅游的具体安排要求发往同公司计调部,由计调部联系旅游车队安排车辆,联系导游接待团队,另外还需要订酒店,订餐,这就解决了旅游6大要素中的吃住行游,还有2要素游,娱就需要导游在带团现场为客人服务了。
2、也是不可以自行揽客的,【法律】依据《旅游法》第一百零二条第二款:导游、领队违反本法规定,私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处一千元以上一万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。
3、你好,亲 旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。
4、导游员当然是不可以在合同之外随意增加旅游项目的,除非这些项目是不收费的。在《导游人员管理条例》中有明确规定。如果存在擅自增加或者减少旅游项目、擅自变更接待计划、擅自中止导游活动三类违规行为,旅游行政部门对导游进行责令改正,暂扣导游证3至6个月;情节严重的,省级旅游行政部门将吊销导游证。
旅行社的客源获取方式取决于目标市场。若主要面向学生市场,则通过校园代理招募游客;若面向社会散客,则依赖门市零售。 根据世界旅游组织的定义,旅行社是提供关于旅行及相关服务的零售代理机构,包括服务酬金和条件的信息,以及为旅行和旅居做准备的组织交通运输、预订住宿等服务。
宣传促销,招揽旅游者。旅行社招徕是指旅行社按照批准的业务范围,在国内外进行宣传促销活动,旨在吸引招揽旅游者。这包括通过广告、推广活动、展览会等手段,向潜在客户展示旅行社的服务和旅游产品,以吸引他们选择旅行社提供的旅游服务。
回访感人——服务制胜,客源滚滚 回访指团队接待结束前,地接社负责人前往饭店主动征求意见,加强合作,改进工作。回访是把工作做细的体现,动作不大,收获丰盛,它可以“以德感人,以礼服人,感动上帝,感动全陪(领队)”,可惜我们许多旅行社忽视了这一“细节”。如今中国百强旅行社排名第一的为“上海春秋”。
1、不要贪图便宜,去报一些价格很低的旅行社。十一黄金周,旅行社几乎都是爆棚的,他们压根不怕没人,价格很低的那些旅行社,要不服务很差,要不就是在旅行过程中会强行你进行各种各样的消费,所以,尽量不要贪图便宜,该花的钱还是要花的。
2、保全证据 如遇到旅行社侵权或违约,应当及时举报和保全证据。要打赢官司,就必须懂得如何收集和保存证据。可采用录音、录像、拍照等方式在第一时间记录下损害事实,必要时申请鉴定机构对受损情况进行鉴定。
3、去旅行社报团旅游时,有几个关键点需要特别注意:认清旅行社资质:确保选择的是具备合法经营资格的旅行社,查看其是否持有旅游局审批的旅游经营证,缴纳了旅游质量保证金,以及是否遵守行业规范,公章发票齐全。 签订详尽合同:在付款前,务必签订明确的旅游合同,合同内容要详细,对可能的违约情况有所约定。
4、看旅行社宣传材料。印刷精美,内容翔实的宣传册或产品说明是旅行产品品质的重要表现,而几张简单的打印文件很难让人相信你在旅行产品的实现上能有好品质的保证。看旅行社是否提供选种表,行程表内容是否详尽。行程表就是旅行的日程安排,应包括住宿、用餐及景点几个方面,越详尽越好。
5、问好旅游路线和价格,要一张行程表。多问几家旅游社,做个对比;选择好旅行社和路线后,可以到相关的旅行社报团,带齐相关的证件;旅行社有出发时间限制的,遇到旅游旺季记得提前报名;思考好了再去报团,请认真的看完合同在签名。
6、如何报团,能保证质量(1)别为低价团心动看低价团后,需要横向比较其他大型旅行社的价格,低得越离谱,线路后方的坑有多。所以,得经得住低价的诱惑。(2)尽量选目的地当地的团很容易理解,每增加一个节点,就增加一笔让你为对方利益关系买单的费用。选当地团,会减少相关的费用。
一般说来,多数导游人员是在陪同游客旅行、游览的过程中向其提供导游服务的,但是也有些导游人员是在旅行社在不同地点设立的柜台前接待客人,向客人提供旅游咨询,帮助客人联系和安排各项旅游事宜,他们同样提供的是接待服务。不同的是,前者是在出游中提供接待服务,后者是在出游前提供接待服务。
地陪服务程序是指地方陪同导游人员从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。包括如下六个方面:服务准备:熟悉接待计划。
导游员要严格按日程节目安排,引导客人到定点旅游商店购物。第十三条 旅行社全体人员要认真学习涉外人员守则,严守国家机密,遵纪守法,不索要小费,不私收回扣,不套换外汇。第十四条 旅行社应对重视服务质量,有突出成绩的集体和个人给予表彰和奖励。
导游服务程序是导游员从接受接待任务起到送走旅游团(者)并做好善后工作的全部过程。 服务准备:熟悉接待计划;落实接待事宜;物质准备;语言和知识准备;形象准备;心理准备 从接到旅行社下发的接待计划书开始,到前往接站地点之前,均为准备阶段。
如果确实找不到应接的旅游者,导游员应同旅行社的计调人员通过电话联系,报告迎接的情况,核实旅游者或旅游团抵达的日期或航班(车次)有无变化。当证实迎接无望时,经旅行社的计调部门同意,导游员方可离开机场(车站)。
导游人员在工作中要既为国家利益着想、为旅行社着想,也要对旅游者负责。3.协调左右旅游接待各部门的服务对象是共同的,他们的目标和根本利益是相同的,而且旅游服务的各组成部门,即各不同系列的服务在实施过程中又是相互渗透、相互作用、相互联系、相互合作的。
与境内与境外 旅游 产品的供应商签下合作协议 选择好合适的营业场所(旅行社的位置很重要) 招聘优秀的员工(前台接待、计调、导游、销售、财务、行政管理等等) 员工开业前培训 开业前如能谈好固定的团队客源定期充量最好 翻黄历选一个开业大吉的好日子 很高兴回答这个问题。
经常出来旅游的客人知道,你的一次旅行至少要有两个导游,从你的家乡跟你来的成为全陪,职责就是全程陪同,联系当地导游,最重要的是处理旅途中出现的问题等等;当地的导游叫做地接,职责是负责带领大家参观当地的旅游景点,给大家做讲解,安排吃住行游购娱等。每个地域的导游待遇是不同的。
有的小旅行社可能会是老板自己做导游赚这部分钱。我想请问大家,旅行社的运作模式是怎么样的?盈利渠道有哪些?还请有知道和内行的朋友,具体指点一下,万分感谢。另外不知道旅游业的前景是否可以,因为听说现在这行利润只有几个百分点,很多旅行社基本上是在不断的周转中并没有积累下雄厚的资金。
旅行社的接待主要是指受组团旅行社委托,按照接待计划委派地方陪同导游人员,负责组织安排旅游团在当地参观游览等活动的旅行社。
旅行社接待分为前台接待和门市接待,其中负责内容有:1)负责公司电话总机的接、转。2)负责公司办公职场来访客人的接待工作。3)负责公司办公职场内水、电、设施的报修工作统计。4)负责公司办公职场每月前台值班表的编制。5)负责公司办公职场特快专递收发、结算。6)负责公司办公职场桶装水的订购、结算。
旅行社接待主要就是接待客人的旅游咨询,跟客人签订旅游合同,还有帮旅行社处理一些琐碎的事情,各个旅行社待遇都不一样,一般都是在1000-2000左右,旅行社里的各部门工作人员薪资都差不多,主要看业务量和提成,相比之下,计调和导游的薪资高一些。
客户接待服务。根据携程网查询显示,旅行社接待部的主要职责负责接待旅游客人,提供各种咨询信息并引导客人到达旅游景点。
行程安排:根据客户需求和预算,制定旅游行程安排,包括景点参观、交通安排、住宿、餐饮等方面。导游服务:安排合格的导游陪同客户进行旅行,提供相关的导游服务,包括解说景点、提供旅游信息、协助解决问题等。