1、一般首先也是最主要会问一下你的工作经历，关于你说的需要掌握需什么，就看你是不是做专线计调，如果是，首先要非常熟悉这条线路，然后多和里面的同事交流，一般他们都会有些客户群和一些地接社资料，你多参考下如果有时间可以多去你的这条专线转转，尽量多熟悉景点。
2、其次，作为一名计调，需要具备的素质和职责如下： 一切围绕以“优质导游服务为宗旨”做好工作。 科学、合理地安排导游上团。 一切围绕旅行社，以最大限度满足旅行社对导游服务的需求。
3、价格掌握。门票、住宿、用餐、用车、导游。接电话语言的掌握。要客气、礼貌，一定要说“您好，***”。做好团队记录 如何做报价。旅行社名称传真、电话、联系人。人数、旅游线路、住宿标准、用餐标准、大交通和用车情况、导游、保险。如何发送报价。
4、作为旅行社计调，一般线路都可以直接从地接社拿到。但想要把握旅游线路，了解重点，只有一块要特别注意的，就是费用包含和成本控制。成本控制就主要体现在：吃、住、车的价格。旅游线路的景点，这块就要靠你平时的积累了。从图库、历史文档、游客分析或者自己或同事的亲眼所见来积累和了解。
酒店内的娱乐设施（可以询问酒店是否住宿费用里面可以包含个别娱乐设施，如台球、保龄等）；如果是会议的团队，要问清客人具体人数，对会议室的要求（摆放方式，主席台布置、横幅、茶歇等）。询问酒店会议室价格；付款方式：一般预定酒店要提前3天预付80%团款。
价格掌握。门票、住宿、用餐、用车、导游。接电话语言的掌握。要客气、礼貌，一定要说“您好，***”。做好团队记录 如何做报价。旅行社名称传真、电话、联系人。人数、旅游线路、住宿标准、用餐标准、大交通和用车情况、导游、保险。如何发送报价。
最后一个问题似乎有些莫名其妙。不交团费是不可能出去旅游的。这种情况在现今是不可能发生的。如果你是组团社计调，你放心散客出团肯定是要交全款的。单位组织的团队由你来安排出团也最少会有部分团款预付。是绝对不会出现抱孩子不交团款的情况。如果你是地接计调，你更可以放心。
1、不要贪图便宜，去报一些价格很低的旅行社。十一黄金周，旅行社几乎都是爆棚的，他们压根不怕没人，价格很低的那些旅行社，要不服务很差，要不就是在旅行过程中会强行你进行各种各样的消费，所以，尽量不要贪图便宜，该花的钱还是要花的。
2、去旅行社报团旅游时，有几个关键点需要特别注意：认清旅行社资质：确保选择的是具备合法经营资格的旅行社，查看其是否持有旅游局审批的旅游经营证，缴纳了旅游质量保证金，以及是否遵守行业规范，公章发票齐全。 签订详尽合同：在付款前，务必签订明确的旅游合同，合同内容要详细，对可能的违约情况有所约定。
3、选择一家知名度好的旅行社。旅行社最重要的是口碑，如果口碑非常好的话，别人一般都会选择这家旅行社。相反如果旅行社的口碑没有那么好的话，别人也是不会介绍你来的。所以我们可以通过考察得知哪家旅行社比较好。在出发之前先签好协议。由于在旅行社没有签好协议，很多事情在旅行途中就会变样了。
